当店は受注生産となりますので、お客様都合によるご注文のキャンセル、商品の返品・交換は一切お受けできません。

修理について
・当社規定に基づき、無償または有償にて修理を承っております。
サイズ直し、修復、クリーニングなどをご希望の方は、店頭または問い合わせフォームよりお問い合わせください。
・お渡しから6ヶ月間での商品本来の不具合は、無料でのお修理とさせていただきます。
（ご使用上の破損・紛失などは、期間中でも有料となります。）
・サイズ直し、修理の際には品質証明書をご持参ください。
・品質証明書を紛失の場合は、保証期間内であっても有料での修理とさせていただきます。
・一部の商品の修理期間は、商品販売期間中のみとなります。
・商品の状況やご希望の内容によっては修理を承れない場合もございます。
※当サイトにてご購入いただいた商品に限り承ります。
※ご希望内容により承れない場合もございますので、予めご了承ください。
※お送りいただきます際は、配送中の事故や紛失を防ぐ為、商品の厳重な梱包及び、配送番号が確認出来る方法でお願い致します。

返品・保証について
・当社での保証はジュエリーの品位に関する保証であり、経年変化や劣化、および破損・紛失に対する保証ではありません。
・お届けした商品がご注文内容と異なっていた場合、破損・損傷していた場合、商品受領日より10日以内にインフォメーションにご連絡をいただけた場合に限り、すみやかに交換対応をさせていただきます。
・カスタムオーダーを承った商品は、返品・交換の対象外となります。

品質について
・熟練の職人により日本のアトリエにてハンドメイドでお作りしている為、同一の商品であっても微小な風合いの差異は生じます。
・商品写真はパソコン画面やスマートフォンで表示された時、サイズ・カラー・雰囲気等が実際の商品と異なる様に感じる場合がございます。